1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bestellung von Energieverbrauchs- und Energiebedarfsausweisen über Energieausweis24-direkt.de bei der H+R Consulting GmbH, Friedhofstr. 30 a, 45892 Gelsenkirchen, vertreten durch Geschäftsführer Peter Hippel. Kontakt: Telefon 0800 80 22 600, E-Mail info@abschreibung-immobilie.de. Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen sind natürliche Personen, die überwiegend zu privaten Zwecken handeln.
2. Gegenstand der Leistung
Gegenstand ist nach Auswahl die Erstellung eines Energieverbrauchsausweises für ein dafür geeignetes Wohngebäude oder eines Energiebedarfsausweises für ein bestehendes, ausschließlich zu Wohnzwecken genutztes Gebäude. Der Verbrauchsausweis beruht auf Verbrauchsdaten; der Bedarfsausweis auf einer gesonderten Berechnung anhand von Gebäudehülle und Anlagentechnik. Das Angebot gilt für ein Gebäude je Bestellung. Eine Vor-Ort-Begehung, eine gesonderte Energieberatung, Nichtwohngebäude, gemischte Nutzung und Neubau-Nachweise sind nicht Bestandteil dieser Angebote. Die Zulässigkeit eines Verbrauchsausweises und die Plausibilität der Angaben werden vor der Ausstellung geprüft. Die Dateneingabe und die Datenübersicht auf der Website sind noch kein Energieausweis. Ein gültiger Ausweis wird erst nach fachlicher Prüfung durch einen berechtigten Aussteller erstellt.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistung auf der Website ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Kunde kann seine Angaben bis zur abschließenden Bestellung prüfen und berichtigen oder den Vorgang abbrechen. Mit Betätigung des abschließenden Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform oder durch Beginn der vereinbarten Leistung zustande. Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten werden im Shopsystem gespeichert. Der Kunde erhält die Vertragsinformationen in Textform und kann die Rechtstexte vor der Bestellung speichern oder drucken.
4. Preis und Zahlung
Der Gesamtpreis beträgt 29,00 € je Verbrauchsausweis beziehungsweise 59,00 € je Bedarfsausweis einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Es fallen keine Versandkosten an. Die Zahlung erfolgt über eine der an der Kasse tatsächlich angebotenen Zahlungsarten. Der Preis ist nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang, Eingang der vollständigen Unterlagen und Eintritt des zulässigen Leistungsbeginns.
5. Mitwirkung und Eignungsprüfung
Der Kunde stellt die für die Ausstellung notwendigen Unterlagen und Angaben vollständig und nach bestem Wissen richtig bereit und ist berechtigt, die Daten zum Gebäude zu verwenden. Unvollständige oder unplausible Angaben können Rückfragen und eine Unterbrechung der Bearbeitung erfordern. Ist der gewählte Ausweis für das Gebäude nicht zulässig oder mit den verfügbaren Unterlagen nicht erstellbar, informieren wir den Kunden. Eine andere Leistung oder ein höherer Preis wird nicht ohne gesonderte Vereinbarung beauftragt. Kommt kein Auftrag zustande oder kann die vereinbarte Leistung nicht erbracht werden, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung erstattet.
6. Bearbeitung und Bereitstellung
Für Verbrauchsausweise beträgt die Bearbeitungszeit 1–2 Werktage ab Zahlungseingang und Eingang sämtlicher für die Ausstellung erforderlicher Unterlagen, frühestens ab dem zulässigen Leistungsbeginn. Für Bedarfsausweise wird der Fertigstellungstermin nach Prüfung der vollständigen und prüffähigen Unterlagen mitgeteilt. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz der Anbieterin. Der fertige Ausweis wird als PDF elektronisch an die im Auftrag angegebene E-Mail-Adresse bereitgestellt. Über Verzögerungen oder erforderliche Ergänzungen informieren wir den Kunden.
7. Widerruf und vorzeitiger Leistungsbeginn
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß der gesonderten Widerrufsbelehrung zu. Ohne ausdrückliches Verlangen nach einem vorzeitigen Beginn starten wir bei Verbrauchern erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Wünscht der Kunde ausdrücklich den Beginn während der Widerrufsfrist, kann die Bearbeitung vorher beginnen. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Leistungserbringung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Ein Widerruf ist auch über die Funktion „Vertrag widerrufen“ möglich.
8. Mängelrechte und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte und die gesetzlichen Haftungsregeln. Gesetzliche Rechte des Kunden werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt. Eine bestimmte Energieeffizienzklasse, ein bestimmter Verbrauchswert oder eine bestimmte wirtschaftliche Wirkung des Ausweises wird nicht zugesagt.
9. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Individuelle Vereinbarungen und zwingendes Recht haben Vorrang.
Stand: 15. Oktober 2026.